港区社保办事服务大厅,黄石港区政数局多举措 为民办实事、为企减负担

浏览:1130   发布时间: 2022年05月12日

青岛前湾保税港区社会保障中心推行办事“不见面”,确保服务“不掉链”

为保障区内企业顺利复工复产,有效防控疫情,区社会保障中心推出人社和医保业务“网上办、电话办、邮寄办、预约办”等多种办理模式,全面压减人员至大厅、柜面递交材料等情况,最大限度阻断疫情传播渠道,在保障群众生命健康安全同时,确保各项服务“不断线”“不掉链”。

一般业务“网上办”。为减少人员流动,避免人群聚集,加大网上办事力度,提供“网上办、掌上办”等全业务、全流程网上服务,建议广大群众尽量采用“非接触、不见面”的方式办理业务。进一步优化调整微信公众号、智慧人社APP等网络服务功能,取消“春风行动”现场招聘会,改为网络招聘。

网办业务网址:青岛市人力资源和社会保障局官方网站http://hrss.qingdao.gov.cn

青岛市就业网:http://jy.qingdao.gov.cn

青岛市人才网:http://rc.qingdao.gov.cn

网上招聘网址:http://jy.qingdao.gov.cn

手机端:青岛人社APP,“青岛市人力资源和社会保障局”、“青岛12333”、“青岛Ai人社”、“青岛人才”、“青岛微就业”等微信公众号

递交材料“邮寄办”。为有效解决疫情期间群众特殊办事需求,推出“双向邮寄”服务方式,对确需到窗口递交材料的情况,通过邮寄递交、邮费到 付、容缺受理等方式灵活处理,在办理完业务后集中投递,并做好工作记录备查。

快递服务:青岛前湾保税港区鹏湾路68号政务服务和公共资源交易大厅2楼社会保障中心

联系电话:后附业务联系电话(业务预约电话)

急事急件“预约办”。疫情期间,因特殊原因不能延后且必需到现场办理业务的申请人,可以通过电话或在青岛市人力资源和社会保障网站上进行预约,录入“时间段、手机号码、身份证、姓名和业务事项”等信息,经确认后安排专人、专窗进行服务。对于较为复杂的社保业务,在官方网站网办大厅新开设了“网上帮办”通道,23项社保服务事项通过“网上帮办”通道实现网上办理。

预约官方网址:http://hrss.qingdao.gov.cn/n28356070/index.html

点击【网上办事大厅】->【社保业务】

http://12333.qingdao.gov.cn/wssb2/

登录成功后弹出红色文字,告知“开通了【网上帮办】”

疫情工伤“抓紧办”。为贯彻落实好上级有关新政策新要求,及时开辟工伤认定和待遇支付绿色通道,对因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎或者在抗击疫情过程中遭受事故伤害的医护及相关工作人员,采取“特事特办、随报随办、简化程序”的原则第一时间办理。对认定为工伤的上述参保人员开辟工伤待遇支付快捷通道,确保上述参保人员尽快享受工伤保险待遇。

工伤认定网办网址:http://hrss.qingdao.gov.cn

现场办理:青岛前湾保税港区鹏湾路68号政务服务和公共资源交易大厅2楼社会保障中心35-37号窗口

工伤待遇网办网址:http://hrss.qingdao.gov.cn

现场办理:青岛前湾保税港区鹏湾路68号政务服务和公共资源交易大厅2楼社会保障中心41-42号窗口

指尖服务“持续办”。为给企业和广大群众提供专业化、精细化服务,针对保税港区产业结构和经济功能区特点,建立社保服务微信群,分类提供及时便捷的 “一对一”服务。对官方微信公众号功能进行拓展,及时发布、无缝覆盖社保医保新政策和业务办理新流程,第一时间帮助解决问题。

疫情就是命令,防控就是责任。对工作中出现的不担当、不作为,推诿扯皮、消极应付等形式主义官僚主义问题,随时接受社会公众的监督,一经查实严格按有关程序严肃处理。

举报投诉电话:68974626

青岛前湾保税港区社会保障中心各业务联系电话

(业务预约电话)

社保征缴:86768802

社保支付:86766973

医疗保险:86768802

工伤认定、劳动能力鉴定:86767528

就业和人才服务:86768066

劳动监察、劳动关系:58910110/58910106

劳动人事争议仲裁:58910103

保税港区税务局:“行政全职能”服务台 一台便知所有事

青岛西海岸报/西海岸新闻网记者 董梅雪

近日,青岛世纪美鑫国际贸易有限公司的万女士来到保税港区政务服务和公共资源交易大厅,办理社保费补缴事宜。前台的税务干部询问万女士的需求后,引导她先到税务窗口查询社保费缴费信息,再到社保窗口更新缴费信息,最后到电子税务局社保缴费模块自行缴费即可。“前台工作人员清晰地告诉我整个的办理流程,不用再多方询问,让我感觉很便利!”万女士高兴地说。

据了解,为进一步优化辖区税收营商环境,助推青岛自贸片区改革发展,保税港区税务局借助“我为纳税人缴费人办实事”暨便民办税春风行动之机,创新推出6大类30项优化营商环境集成攻坚项目,聚焦办税缴费堵点痛点难点,在服务自贸区建设中贡献税务力量。打造 “行政全职能”咨询台,就是其中的重要一项。

保税港区税务局第一税务所负责人介绍,打造 “行政全职能”咨询台,重点解决行政部门各管各家事,各部门间流程不衔接的问题。通过培养前台税务干部掌握行政审批大厅所有业务办理流程,使之熟练解答涉税咨询、市场监管、社保、规划建设等问题,实现“进一家门,询所有事”。从市场监管到税务到社保等部门,办事人员来到行政审批大厅,再也不用为该找哪个部门、办完这个还需要办什么而发愁,一人问题全解决,一窗流程全清晰,提高了办事效率,增强了获得感,把服务纳税人缴费人做到实处。

下一步,保税港区税务局将继续乘便民春风,着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题,把“行政全职能”服务台继续做深做广,并推出一系列纳税服务新举措,为纳税人缴费人办实事、办好事、办贴心事,全力推动中国(山东)自由贸易试验区青岛片区发展再上新台阶。

黄石港区政数局多举措 为民办实事、为企减负担

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员江虹)今年以来,黄石市黄石港区政务服务和大数据管理局将全面完善政务服务,优化营商环境工作纳入“我为群众办实事”实践活动之中,深化“放管服”改革,加快推进政务服务“跨城通办”,持续优化营商环境,扎实为群众办好实事。

由“分散办”到“集中办”

围绕“一网、一门、一次”改革要求,黄石港区政数局落实政务服务事项线下“一站式”审批、“进一扇门”办事要求,不断推进政务服务大厅“应进必进”,变“多个地点办理”为“一个地点办理”。

截至目前,老年优待卡办理、营业执照办理、医保、社保咨询、教师资格证、非公企业投诉等25个事项已相继入驻区级政务服务大厅,由分散办理转移到区政务服务大厅集中办理,让群众跑一次路,办多件事,极大方便了办事群众。

同时,与鄂城区审批局积极对接,就“跨城通办”政务服务开展合作,着力打通鄂黄业务链条和数据共享堵点,为两地居民提供最佳便民服务。

既“减材料”也“减时限”

一方面,着力推动“减材料”工作。组织区级相关部门通过政务服务事项管理系统,在办事指南中对政务服务事项中涉及到的51本电子证照证明材料,统一承诺并标注为“免提交”(即免除企业群众提交纸质材料)证明材料。

另一方面,蓄力推动“减时限”工作。将区级依申请和公共服务事项办理时限与先进城市进行比对,对标先进压缩办理时限,特别针对办证频率高的中小企业办件,加大改革减时力度,落实“放管服”利民要求。

从“一站式”到“不见面”

区政数局组织社区对老年优待证受理(办理)进行培训、指导,用全域通办、网格代办和快递送达方式,推动政务服务向社区网格延伸。

通过授权,由社区工作者将申请材料统一受理,通过各社区管理员传至指定QQ号码,办理结果由区政数局委托快递方送达各社区,社区网格员送达办理人,实现了老年人“不见面”办理老年优待证,让老年人真正享受到了“不跑趟、不见面,也能申办业务”的福利。